구비서류 등록도 이젠 간단히 SKT 사용자"이니셜앱"

모바일 전자증명서 간편 신청

그동안 SKT 고객센터를 통한 업무 처리 시 신청서 및 구비서류가 필요한 고객센터 업무는

FAX 및 E-메일 등으로 통해 이루어지고, 서류 제출 및 팩스가 없거나 EMAIL 익숙치 않은 사용자들은 지점, 대리점을 방문했지만, 이제는 이니셜(APP)을 통해 처리가 가능해집니다.

 

SKT 사용자들은 휴대폰, 인터넷TV 개통당일이 아닌 경우 결합 업무, 부가 등록 업무 등은 

114로 문의할 경우 대리점 방문을 통해 이루어졌지만,

이제는 그러한 번거로움이 조금이나마  사라질 것 같습니다.   

부가서비스 변경 요청으로 대리점 방문 시

핸드폰 구입 아닐 경우 직원들이 불친절한 경우가 많았던 경험도 있으실 거예요.  

SKT가 고객센터  업무를 줄이기 위하여 이니셜앱과 행정안전부 전자 문서 지갑 서비스의 연결을 통해

첨부 문서 간소화로 빠른 업무 처리가 가능합니다.  

 

이니셜 앱은 블록체인과 DID(분산신원확인) 기술을 활용하여 사용자가 본인의 단말에 다양한 증명서를

발급, 저장, 제출할 수 있는 서비스로 위*변조 진위여부 검증에 우수한 보안성을 갖춰

행정안전부 전자문서 서비스의 연결을 통해 구비서류를 모바일로 발급받고 제출 도한 모바일로 간편하고 안전하게 이용할 수 있는 앱 서비스입니다. 

 

 

이니셜앱

 

이니셜 앱을 깔아 실행 시키면 약관 동의하시고 회원 가입을 진행해주시면 됩니다.

제가 오늘 아이폰 버전으로 실행 시키니 설치가 안돼서

안드로이드 버전으로 진행하니 설치가 되더라구요.

 

 

 

 

이니셜 앱 전자문서 지갑 신규 발급까지 완료해주셔야 합니다.

설치 과정은 그다지 어렵지 않으니 보이는 데로 

그대로 진행하면 됩니다.

 

 

 

✅ SKT  이니셜 APP첨부 서류 업무

-본인, 법정대리인, 대리인이 initial 신청 가능한 무선, 유선업무(안드/아이폰)

(무선 부분)

세금계산서 신청(사업자등록)

장기 일시정지 신청

온 가족할인 제도 결합 신청,

미성년자 법정대리인 변경 신청

해지 신청

일 500건 발송량 제한 해제 신청

통화내역 열람 신청(이용요금 확인용)

 

(유선 부분)

장기 일시정지 신청

복지감면 신청,

명의변경 신청(가족 간)

복지감면신청,

명의변경(가족 간)

해지 신청(수용불가 해지)

세금계산서 신청(사업자등록)

유무선 결합 신청(가족 간명의 변경)

 

(무선/유선 공통) 기타신청

 

✅ 사용방법

고객센터 114 문의 /전화상담

안내받은 필수 서류 구비 준비

이니셜 앱 접속 - > 회원가입 - >  전자문서지갑 연동

고객센터에서 받은 MMS 신청서 URL 클릭

 

 

✅ 전자증명서 7종 업무 (정부24앱 설치 후 전자문서지갑 서비스신청)

병적증명서, 사업자등록증명, 주민등록등본,

주민등록표초본, 차상위 본인부담 경감 대상자 증명서

출입국사실증명, 한부모가족증명

 

저두 오늘 아침에 워치 연동시켜놨던 거 약정 끝난 줄도 모르고 돈 내고 있다가 대리점 가야 되나 싶어, 

고객센터로 문의하니 이니셜 앱 깔라고 안내받고

신분증 스캔 떠서 올려주고 하니 금세 해지 업무가 끝났어요.

 

해지 업무  빨리 돼서 좋기는 하지만,

일 처리가 편해지다 보니, 업무는 간소화되면서

일자리도 점점... 줄어드는 것이 아닌가 싶네요.